Verzendbeleid

Bestellingen worden verzonden op de verzenddatum die u tijdens het afrekenen selecteert. Dit is niet de bezorgdatum, maar de dag waarop uw bestelling ons magazijn verlaat. De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de gekozen vervoerder. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-code van de vervoerder.

Wij verpakken alle producten zorgvuldig diepgevroren en kiezen, afhankelijk van uw locatie, de meest geschikte verzendmethode om de kwaliteit tijdens transport optimaal te behouden.

Verzendvoorwaarden

Acceptatie van de goederen
Alle zendingen dienen bij levering te worden geaccepteerd. Indien een zending wordt geweigerd, kunnen wij geen compensatie of vervanging bieden, ongeacht de staat van de producten.

Aanwezigheid op het afleveradres
Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is op het afleveradres om de bestelling in ontvangst te nemen. Indien producten ontdooien doordat de ontvanger niet aanwezig is, kan hiervoor geen compensatie worden geboden. De vervoerder kan de zending naar eigen inzicht bij de voordeur of bij de buren achterlaten.

Wijzigingen na verzending
Na verzending van de bestelling kunnen het afleveradres en de bezorgdatum niet meer worden gewijzigd. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden en geen compensatie bieden voor vertragingen, kwaliteitsverlies of ontdooien als gevolg van wijzigingen die na verzending worden aangebracht.

Heeft u vragen over verzending, afhalen of levertijden, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.