ファックスまたはEメール でご連絡くださる場合は、必ず、お名前、ご住所、お電話番号をお知らせください。同姓の方もいらっしゃいますし、お客様のお住まいの地域によって、お返事の内容が変わってくることもございます。速やかにお返事をさせていただくためにも、何卒よろしくお願い申し上げます。
★Eメールでのお問い合わせについて
メールはとても便利ですが、時々問題がございます。
注文用紙がメールで届かない」というご連絡を時々お客様からいただきます。
弊社では、一度にたくさんの方に注文用紙をお送りするので、「スパムメール」として削除されてしまう場合があるようです。このような場合、お客様のアドレス帳に弊社のメールアドレス「info@hokkai.com」をご登録いただきますと、「知人からのメール」ということで受信できるようになる可能性が大きいです。
また、「迷惑メール」フォルダに振り分けられてしまっている可能性もございます。これも、ご利用のコンピューターで「迷惑メールではない」というところをクリックしていただければ、次回以降迷惑メール扱いにはなりません。
それでも問題が起きてしまう場合は、ご利用のサーバーにご相談下さい。
お手数とは存じますが、ご対応のほど、よろしくお願い申し上げます。
★ファックスでのお問い合わせについて
せっかくファックスをお送りいただいても、送信上のトラブルで、こちらできちんと 受信できないことがあります。例えば一部切れて受信されてしまったりしますと、差 出人がわからず、お返事が出来ないこともあります。 弊社からのご返事があまりに遅いような場合は、お手数ですが、再度ご連絡下さいますようお願 い申し上げます。
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